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旅游文創如何開創消費市場新局面?

2021-08-13

來源:中國文化報

發展文創產業,是延伸旅游產業鏈、擴大旅游消費、推動旅游業提質增效的有效途徑。“文創進景區”,為景區轉型升級注入新動能。除了成為景區新的吸引點和盈利點之外,文創產品還成為傳播本地文化的良好載體。

旅游景點中的各類創意產品似乎已經被定型和常規化。特點,一是一些以當地文化資源和館藏為基礎,由當地博物館開發的創意產品或文物; 另一種是當地非物質文化遺產作坊生產的手工藝品。另外,充斥著旅游商店的低端旅游文創產品長期以來一直飽受詬病。旅游文創產品消費市場到底出了什么問題?如何打開 中國旅游文化創意產品消費市場新形勢如何?

這一類的“文創”產品,創新層次低,實用性不高,再加上做工粗糙,往往很難引起游客的購買欲望。一項統計數據顯示,在旅游發達國家,購物收入在旅游綜合收入中的占比達40%-60%,而我國只占到10%-15%,說明我們的文創產品,并不能真正觸達游客的需求點。

這種低層次的創新,成為限制文創從業者收入增長的瓶頸。文創從業者商品銷量有限,長期處于“吃不飽也餓不死”的狀態,有些甚至需要景區“補貼”才能生存。文創產業非但不能成為景區利潤增長點,反而成為景區的財政“負擔”。

這種低層次的創新,讓旅游文創產品難“出圈”。文創產品同質化嚴重、缺乏創意和個性,質量和品質參差不齊,游客都不愿意消費,更難言吸引景區以外的消費者,這也是旅游文創難“出圈”的根源所在。

這幾年國內很多5A景區逐漸意識到旅游文化創意產品的重要性,但最終效果都是雷聲大,雨點小,始終不見起色。

原因其一就是將旅游文化創意產品簡單歸納為單一部門、單一設計環節的問題。而旅游文化創意產品開發關鍵在于這是一個景區多部門協同作戰的產業,從景區的角度必須要一把手主抓,充分調動景區的財力、渠道、銷售、營銷、地段等資源,才能為游客提供立體化的游覽體驗、情感體驗,從而實現文化創意產品的變現轉化。旅游文化創意產品的產業創新、文化變現、提升產品附加價值并非設計單方面的任務,文化新造、技術創新、營銷模式創新、經營管理系統創新等等,歸根結底必須是景區一把手主抓,上下一條心,景區跨部門整合協作的結果。

旅游文化創意產品開發的目的在于銷售,要想賣的火爆,必須研究我們的游客,誰買產品,誰就有發言權,從而決定我們產品的開發方向。

一切不以游客為中心的旅游文化創意產品開發都是耍流氓!旅游購物市場形勢在變、消費者群體也在變,而景區旅游商品卻一成不變;目前5A景區以銷售傳統工藝品為主,這些商品遠遠脫離了現代人的生活方式,類似陳舊的設計形式難以讓80、90后主要目標人群買單。這些商品只能將其定義為旅游紀念品,而非真正意義的旅游文化創意產品。

所以說旅游文化創意產品的開發最終還是要回歸游客潛在需求,只有需求與產品巧妙結合,做實用性強的文化創意產品,滿足游客一直想買卻買不到的東西,這樣的文化創意產品想不火爆也不行。

游客購物消費市場正在進入品牌消費的理性市場,品牌才是旅游文創發展的重大的優勢,品牌力才是5A景區文化創意產品的核心競爭力。

沒有品牌的旅游文化創意產品,產品的增值空間很小,加上國內5A景區旅游購物市場不規范,大大降低了游客對品牌的信譽度。

所以要提高品牌認知度、重塑良好的購物市場,5A景區須構建系統化的旅游文化創意產品品牌,以品牌的力量推動市場規范化、誠信化,同時為游客提供景區官方指定的旅游文化創意產品銷售渠道。

得IP者得天下,景區旅游文化創意產品開發同樣如此;忌諱傳統的多主題、全品類的開發模式,小而美才是發展之道。從游客消費的心理角度來看,最希望買到的往往是景區最具地域文化特色并且其它地方無法購買的商品。

品種越多、主題越多意味著越缺乏特色,所以景區旅游文化創意產品的開發必須回歸最核心的文化元素,這個文化元素需要具備有廣泛認知度及差異性,然后在此基礎上進行景區的文化IP重塑。

IP重塑之后再逐步開發具有知識產權的多元化內容矩陣,從5A景區來說,利用IP元素進行文創衍生品系列開發,同時進行景區產品開發、景區游線開發、景區品牌重塑、景區住宿等等,實現從單一到多元的過程,讓IP真正意義上植入到景區的方方面面。只有IP的傳播度越大,與游客接觸面越廣,IP的價值也會逐漸增大。

如何讓“文化”變現成市場買單的產品。好的旅游文化創意產品須兼備以下特性:文化性、故事性、趣味性、創新性、實用性。5A景區旅游文創商品開始推出時,應先圍繞景區核心的IP內容規劃推出一個系列爆款產品或者必購產品,根據市場反饋再慢慢擴張暢銷商品的產品線,一方面積累自主產品的設計經營經驗,也可以借此降低過快發展自主產品產生的成本風險。形成文化IP為核心,創新單品引爆市場,橫向延伸產品線的文化創意產品開發模式。




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