山東省召開智慧文旅建設工作推進會。蘇銳 攝

4月29日，山東省召開智慧文旅建設工作推進會，部署全省智慧文旅建設工作，推動數字文旅創新融合發展。山東省人民政府副省長王心富出席會議并講話，山東省人民政府副秘書長黃紅光主持會議，省文化和旅游廳廳長王磊、省國欣文旅集團董事長高洪雷分別介紹有關情況。省政府旅游工作領導小組有關成員單位，山東大學、省國欣文旅集團、海看集團、騰訊公司等單位負責人參加會議。會議采用視頻方式進行，全省16市設分會場。

會上，王心富宣布“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺（一期）正式上線。他表示，召開本次“好客山東 云游齊魯”智慧文旅建設工作推進會，主要任務深入貫徹省委、省政府關于推動文旅產業高質量發展的決策部署，調度推進全省智慧文旅建設工作，進一步明確任務，落實責任，加快智慧文旅平臺建設。

王心富強調，推動智慧文旅建設要切實提高思想認識，充分認識智慧文旅建設的重要意義。要高標準推進項目建設。要堅持以游客需求為中心，充分整合吃、住、行、游、購、娛等各種旅游資源，不斷優化平臺系統，著力打造國內領先的全域智慧文旅平臺。

對于智慧平臺建設，要按照全省智慧文旅平臺統一規劃，建立智慧文旅平臺標準體系，編制一系列技術規范和業務管理規程，實現平臺建設、接入、展示的標準化、規范化。積極接入大數據、交通運輸、高速、公安、市場監管、氣象、商務等涉文旅數據資源，實現“能接盡接，能連盡連”，杜絕“信息孤島”現象，打造山東文旅“總入口、總出口”。各市和有條件的縣（市、區）要建設子平臺，不建設縣級子平臺的，縣級系統和數據直接接入市級平臺。

王心富指出，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺一期已正式上線，邁出了第一步，各方要著力凝聚工作合力。今后要繼續壓實工作責任，加強政策扶持，加強工作督導。借鑒云南、上海、湖北、貴州等省市的先進經驗，積極推動出臺促進智慧文旅建設的政策措施。各市要制定子平臺建設方案，明確時間表、任務書，確保平臺建設順利推進。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺以“數字基建”賦能智慧旅游，讓文旅產業插上科技“翅膀”。項目以大眾消費需求為導向，建設山東智慧文旅融合大數據中心，國內外游客智慧服務平臺、政府綜合監管服務平臺、文旅企業綜合服務平臺、全域文化創意產業平臺的“一中心四平臺”體系，致力于政府側、企業側、用戶側的監管、運營、服務的全面升級。

王磊介紹了山東智慧文旅建設情況。省文化和旅游廳深入貫徹落實省委省政府部署要求，把加快推進“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項目建設作為推動文化和旅游高質量發展的重要抓手，作為廳黨組的重要任務，與國欣文旅、騰訊公司等單位緊密配合，協調各方資源，深入調研完善方案，有序開展試點工作，推動項目合資公司組建，積極開展項目申報，加快推進項目建設，目前取得階段性成果，一期工程上線運行。下一步，要建立智慧文旅建設推進機制，加大數據資源整合共享力度，強化政策扶持，推動山東智慧文旅建設不斷深化，提升文旅產業發展質量，完善現代治理體系，增強“好客山東”影響力。

省國欣文旅集團董事長高洪雷作為“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項目建設方介紹了項目推進情況。騰訊公司負責人介紹了平臺項目的各項功能。省大數據局、泰安市、曲阜市相關負責人做了發言。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺整體分三年建設完成，2021年年底前，完成“一中心四平臺”整體架構，統一全省3A級以上景區、文博場館、星級酒店接口，接入相關部門實時數據，部分基礎較好的試點市、縣初步建成子平臺。2022年年底前，基本形成系統功能完備、游客使用便捷、數據分析準確的一體化全省綜合服務平臺。2023年年底前，推動平臺功能迭代升級，實現智能數據分析、個性化精品旅游線路打造等全面有效應用，平臺智能化、智慧化水平顯著提升，全面實現平臺建設總體目標。