1月12日，2021荔枝·“文旅+”新業態發展高峰對話在江蘇省廣播電視總臺舉行。本次活動聚焦后疫情時代文旅產業的發展路徑，與會嘉賓共同探討“文旅+”新業態發展的方向和辦法，為推動文旅產業高質量發展積極探索，延伸更多可能。

活動現場

江蘇省廣播電視總臺黨委委員、副臺長陳輝表示，2020年，新冠肺炎疫情對國內文旅行業造成了一定沖擊。如何推進文旅產業在市場發展新環境中找到適配點、突破點，成為新的發展課題。后疫情時代，“文旅+健康”“文旅+互聯網”“文旅+媒體”“文旅+商業”等新業態應運而生。“文旅+”成為更好地促進文旅融合發展的重要抓手，也成為文旅及相關行業共同關注的焦點。

“文旅融合是文化旅游供給側結構性改革的重要內容，只有不斷創新方法、完善機制，才能讓文化和旅游實現各領域、多方位的深度融合。江蘇省廣播電視總臺通過‘文旅+媒體’，講述江蘇文旅故事，宣傳江蘇文旅資源，助力文旅融合，推動文旅企業復蘇振興。”陳輝說。

江蘇省旅游協會執行會長詹庚慶表示，旅游協會承擔著聯系政府和旅游行業企業的紐帶作用。2021年，全省各級旅游協會將進一步以文促旅，以旅彰文，建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區，大力發展紅色旅游和鄉村旅游，游客可以在領略自然之美的同時感悟文化之美。

蘇州大學社會學院旅游系教授、博導魏向東認為，新冠肺炎疫情影響之下，旅游形式也發生了改變。虛擬現實和人工智能等技術使“非接觸式”文旅體驗成為可能；數字化景區、數字博物館等產品和沉浸式體驗型文旅消費推動旅游與數字創意融合發展；依托VR、AR、在線直播、線上互動、線上游戲、空中課堂等形式創新應用場景帶動文旅相關消費。疫情防控常態化下的旅游新業態，遵循生活的指引，滿足人民的需求，產生了新的旅游吸引力與發展動能。

途牛旅游網CEO于敦德表示，要實現高質量發展的目標，企業就要尋找新動力，發現新市場，研發新產品，讓游客從中獲得幸福感。同時，以客戶滿意度為中心的高質量發展要貫穿旅游服務的全流程，通過數字化改造創新，為消費者打造從預訂到出游的全過程體驗，簡化操作流程，升級消費體驗。

隨著5G、VR、人工智能等技術的發展應用，數字文旅、智慧文旅登上歷史舞臺。圓桌會談中，與會嘉賓代表深入探討了當前背景下，文旅項目如何突破傳統文史景點的特性，運用現代科技手段和旅游新概念，提升信息技術的創新應用程度，建設智慧旅游公共服務網絡和平臺，從而提升智慧旅游服務能力，增強旅游服務管理能力，不斷推進文化與旅游的深度融合。

據悉，本次活動由江蘇省文化和旅游廳指導，江蘇省廣播電視總臺、江蘇省旅游協會、華僑城華東投資有限公司主辦，荔枝新聞、荔星傳媒、揚州華僑城實業發展有限公司承辦。