“滴……”刷臉、掃描、開閘，不到20秒便能入園。剛剛過去的這個周末，在宋城景區游玩的上海市民李小鵬一家人感受到了前所未有的方便，“售票處買好票后，在檢票口錄臉入園，根本不用排隊。”

出園后，當天刷臉還能再次進入，無需重新買門票。

在城市大腦的加持下，西湖區今年“智慧旅游”再升級，推出了許多智能應用新場景，讓市民游客不排隊“碼”上游。目前，20秒景區入園，已在西溪濕地、宋城景區、浙商博物館、龍井茶博物館、浙大藝術與考古博物館、西湖區圖書館、西湖區文化館等場所實現。

此外，在西湖區還有55家酒店，可完成“30秒入住”。住客通過酒店自助服務機，人臉識別可自助完成掃描證件、確認訂單、領取房卡3步驟，只要30秒，全程無接觸式服務，大大節省時間。

除此之外，西湖區城市大腦文旅系統還有“在路上”的智慧服務，其打造的旅游大數據平臺，能夠實時監控西湖區各個景區的人流密集度、游客來源等數據。關注“美麗西湖”或“西湖文旅發布”微信公眾號，點擊“景區舒適度”，便能隨時查看西湖區各個景區的實時舒適度，方便游客做行前計劃。

宋城景區引入的AR導覽系統，將傳統景區的紙質游覽圖“收”進游客的手機里，虛擬導游將為游客規劃景區最佳游覽路線，帶你智慧游園區。

上榜杭州“數字經濟旅游十景”的云棲小鎮，還啟用了先進的便捷泊車系統，實現“有車位，無違停”“先離場，后付費”的快捷停車體驗，能為游客導航地下停車場的停車位。去到龍塢茶鎮游玩，你只要打開微信小程序搜索“龍塢茶鎮旅游自助平臺”，就能享受景點導覽、廁所停車場指引、游線推薦、AI智能景點語音講解等智慧游覽服務，實現“一部手機游龍塢”。

未來，在城市大腦的加持下，西湖區將創造更多美好的智慧場景，帶動全域旅游產業快速發展。