貴州開創智慧旅游新模式
2020-07-14
來源:數據觀
酒、煙、茶、藥、食品,一直是貴州省的五大名片。而在今天,大數據已成為世界認識貴州的新名片。近年來,貴州省推動大數據與服務業融合取得新突破,特別是大數據與旅游融合發展開創的新模式,讓貴州當地人和外來游客,都深刻感受到了這種翻天覆地的變化。
自動識別游客位置 精準推送旅游信息
說起變化,不得不提起一款叫“一碼游貴州”的微信小程序。
一個多月前,“一碼游貴州”在世界旅游日當天上線。該平臺以大數據、5G直播、新零售、區塊鏈等前沿科技為支撐,以輕量化載體小程序為入口,滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”的個性化需求。
與其他智慧旅游平臺不同的是,“一碼游貴州”基于LBS定位功能,將自動識別游客掃碼時所處的地理位置,為游客精準推送當地旅游的相關信息和服務。
“智能講解”小程序 增強游客旅游體驗
大數據技術在旅游領域的運用,不僅可以為游客提供基本的導游服務,還可以讓游客更深入更全面地了解景區。
“智游貴陽”微信公眾號,里面就有一個“智能講解”的小程序,能對貴陽文化底蘊深厚的景區作詳細介紹。
對游客來說,有了這個小程序,不需要花錢請導游,就能對景區內的每一處景點、每一個建筑進行更深入的了解。
據貴陽市文化和旅游局科技發展處處長劉晶介紹,接下來,貴陽市將繼續充分發揮大數據對旅游發展的支撐和引領作用,打造數字博物館、貴陽名片小程序等。
改善景區旅游環境 提升景區管理效率
智慧旅游不僅給予了游客良好的游玩體驗,也提升了景區的管理效率和公共服務質量。
在天河潭景區指揮中心,有一塊由64塊拼接屏組成的視頻監控系統。
據貴州天河潭旅游有限責任公司副總經理馬駿馳介紹,以往,統計游客的來源地較為困難,天河潭景區通過視頻監控系統采集的大數據,實現了天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、區域逗留分析等,不僅提高了管理效率和服務能力,也提升了游客全程旅游體驗。
而這只是貴州省推動大數據與服務業融合取得突破的典型之一。
馬駿馳認為,服務是旅游的根本,通過大數據等技術的應用打造智慧景區,就是為了更好地滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”的需要,讓游客在這里既玩得開心,又玩得舒心和放心。

