隨著全國疫情防控形勢持續(xù)趨向好，我國旅游消費已經(jīng)開始明顯復蘇。數(shù)據(jù)顯示，旅游消費復蘇進程穩(wěn)步推進。2020年端午假期（6月25—27日），全國累計接待國內(nèi)游客4880.9萬人次，累計實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入122.8 億元。

近年來，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速。2019年，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持高于GDP增速的較快增長。2019全年實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元，同比增長11%。旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元，占GDP總量的11.05%。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7987萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.31%。

在旅游業(yè)高速發(fā)展的同時，隨著信息技術的不斷發(fā)展以及云時代的不斷進步，智慧旅游將成為旅游市場上的主力軍，變革傳統(tǒng)旅游行業(yè)。2020年，文化和旅游部在全域旅游示范區(qū)驗收標準中增加智慧旅游分值，更是體現(xiàn)了智慧旅游在今后文化旅游高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用。

▲數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

智慧旅游是運用新一代信息網(wǎng)絡技術和裝備，充分準確及時感知和使用各類旅游信息，從而實現(xiàn)旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務。

智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈所涉及的環(huán)節(jié)復雜、行業(yè)眾多，大大超出了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的范疇。從結(jié)構(gòu)來看，智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈中既有水平供需關系，也存在垂直協(xié)作關系。同時，隨著技術的不斷提升、需求更新，持續(xù)不斷有新的企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)鏈。中商產(chǎn)業(yè)研究院整理了我國智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈圖主要包括：感知基礎層、通信網(wǎng)絡層、平臺服務層、服務載體層以及服務對象層五大層面，如下圖所示：

▲資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

一、智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈——感知基礎層

智慧旅游感知基礎層主要通過深層感知全方位地獲取旅游系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這一層面主要涉及智能攝像頭、智能傳感器、GPS定位器、探測器以及智能基建等。

（一）傳感器

傳感器是一種檢測裝置，能感受到被測量的信息，并將檢測感受到的信息，按一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成為電信號或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的傳輸、處理、計量、存儲等要求。傳感器在工業(yè)4.0時代扮演著十分重要的角色。傳感器是物聯(lián)網(wǎng)技術的最底層和最前沿，對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。隨著物聯(lián)網(wǎng)信息處理和應用服務等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場規(guī)模迅速擴大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間物聯(lián)網(wǎng)市場年復合增長率達到25%。按照年復合增長率24%來計算，預計到2020年，中國物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模將達2.2萬億元。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，市場前景廣闊。在此背景下，傳感器市場的也得到進一步增長。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國傳感器市場規(guī)模為1815億元，在2018年突破2000億元。到了2019年，傳感器擴大應用范圍，市場規(guī)模進一步擴大，初步測算規(guī)模達2310億元。

傳感器市場前景廣闊，國內(nèi)企業(yè)紛紛布局其中。目前，我國傳感器上市企業(yè)多達66家，主要集中在長三角區(qū)域。此外，珠三角區(qū)域、京津地區(qū)、中部地區(qū)分布相當。據(jù)統(tǒng)計，長三角區(qū)域傳感器上市企業(yè)占比達38%，有企業(yè)25家；珠三角區(qū)域占比17%，有企業(yè)11家；中部地區(qū)同樣占比17%，有企業(yè)11家；京津地區(qū)占比15%，有企業(yè)10家；東北地區(qū)占比3%，有企業(yè)2家。

具體來看，長三角區(qū)域傳感器上市企業(yè)主要分布于江蘇、浙江、上海等地，；珠三角區(qū)域即分布于廣東省；中部地區(qū)主要分布于山西、河南、安徽、湖北等地。傳感器上市企業(yè)地圖如下：

（二）視頻監(jiān)控

近年來，我國監(jiān)控系統(tǒng)市場經(jīng)歷了持續(xù)強勁的發(fā)展。其中，視頻監(jiān)控市場的發(fā)展速度超過全球其他地區(qū)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012-2016年我國視頻監(jiān)控行業(yè)增長率均保持在15%以上。2017年，我國視頻監(jiān)控市場規(guī)模突破2000億元。初步估算2019年，中國視頻監(jiān)控市場規(guī)模達到2790億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預計，到2020年底，全國視頻監(jiān)控市場規(guī)模將突破3000億元。

典型的視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端監(jiān)視設備、傳輸設備、后端存儲、控制及顯示設備這五大部分組成，其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端設備有多種構(gòu)成方式，它們之間的聯(lián)系（也可稱作傳輸系統(tǒng)）可通過電纜、光纖、微波等多種方式來實現(xiàn)。

國內(nèi)視頻監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)眾多，競爭激烈。目前，國內(nèi)主要的視頻監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有海康威視、CSST、浙江大華、大立、北京國通創(chuàng)安、天津天地偉業(yè)、亞安、深圳艾立克、創(chuàng)維、美電貝爾、景陽、珠海石頭電子、常州明景、敏通、TCL、H3C等300余家，占國內(nèi)市場份額的50%。

國外品牌主要有松下、索尼、泰科、三星、LG、博世、霍尼韋爾等。

視頻監(jiān)控行業(yè)具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)屬性，需求抗周期，未來成長動能主要來自政府、行業(yè)應用及民用三級市場，其中政府占30-40%份額，平安城市是其中最主要項目。我國視頻監(jiān)控市場前景廣闊，未來幾年市場規(guī)模將保持年均20%以上的增幅。

二、智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈——通信網(wǎng)絡層

（一）固網(wǎng)寬帶

根據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的2019年第三季度《中國寬帶速率狀況報告》。報告顯示，2019年第三季度我國固定寬帶網(wǎng)絡平均下載速率達到37.69Mbit/s，環(huán)比上季度提升了6.3%，同比去年同期提升了12.7Mbit/s，年度提升幅度達到50.8%；我國移動寬帶用戶使用4G網(wǎng)絡訪問互聯(lián)網(wǎng)時的平均下載速率達到24.02Mbit/s，同比去年同期提升幅度也達到了11.9%。相關數(shù)據(jù)情況表明，我國固定寬帶用戶體驗速率提升快速，移動寬帶網(wǎng)絡速率也在穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡提速取得明顯成效。

截至2019年第三季度，全國光纖寬帶用戶占比超過91%，寬帶用戶持續(xù)向高速率遷移，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶已占總用戶數(shù)的80.5%；4G用戶占移動電話用戶已達79.1%，這些指標均位居全球前列。固定寬帶下載速率方面，上海、北京、天津位列全國前三位，且上海、北京已率先超過了40Mbit/s，江蘇、河南緊隨其后。全國主要城市排行榜上，上海、北京、南京、鄭州、天津位居前五位。

▲數(shù)據(jù)來源：寬帶發(fā)展聯(lián)盟、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

各基礎電信企業(yè)中，中國電信最高達到38.20Mbit/s，其次是中國移動和中國聯(lián)通。4G網(wǎng)絡下載速率方面，上海、北京、天津、浙江、江蘇的4G網(wǎng)絡用戶下載速率排在全國省級行政區(qū)前五位；電信運營企業(yè)中，中國聯(lián)通的4G網(wǎng)絡用戶下載速率最高。

▲數(shù)據(jù)來源：寬帶發(fā)展聯(lián)盟、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（二） 5G

2020年以來，各地加快布局5G，三大運營商也發(fā)布了5G建設計劃。近日，三大運營商均已公布2019年度財報，都披露了2020年5G投資計劃。據(jù)投資計劃顯示：三大運營商2020年將建50萬個基站。其中，中國移動將新建25萬個5G基站，另外，中國電信將與中國聯(lián)通共建約25萬個5G基站，覆蓋全國所有地市級（含）以上城市。具體來看：

注：因有部分運營商基站合并共建，故合計數(shù)據(jù)已忽略合并部分避免重復計算。

▲數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

根據(jù)相關預測，2030年5G間接拉動的GDP將達到3.6萬億元。按照產(chǎn)業(yè)間的關聯(lián)關系測算，2020年，5G間接拉動GDP增長將超過4190億元；2025年，間接拉動的GDP將達到2.1萬億元；2030年，5G間接拉動的GDP將增長到3.6萬億元。十年間，5G間接拉動GDP的年均復合增長率將達到24%。到2020年，中國或成為全球最大5G市場。

5G直接和間接經(jīng)濟增加值貢獻（萬億元）

▲數(shù)據(jù)來源：中國信通院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（三） 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)技術是支撐“網(wǎng)絡強國”和“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略的重要基礎，在推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和優(yōu)化過程中發(fā)揮重要作用。物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的高度集成和綜合運用，對新一輪產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟社會綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。全球各國尤其是美國、歐盟、日韓等發(fā)達國家高度重視物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，積極進行戰(zhàn)略布局，以期把握未來國際經(jīng)濟科技競爭主動權。據(jù)了解，2018年全球物聯(lián)網(wǎng)設備已經(jīng)達到70億臺；到2020年，活躍的物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量預計將增加到100億臺，到2025年將增加到220億臺。

近幾年來，物聯(lián)網(wǎng)概念加快與產(chǎn)業(yè)應用融合，成為智慧城市和信息化整體方案的主導性技術思維。當前，物聯(lián)網(wǎng)已由概念炒作、碎片化應用、閉環(huán)式發(fā)展進入跨界融合、集成創(chuàng)新和規(guī)模化發(fā)展的新階段，與中國新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設深度交匯，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新型城鎮(zhèn)化和智慧城市建設、人民生活質(zhì)量不斷改善方面發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成果。

從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來看，全國物聯(lián)網(wǎng)近幾年保持較高的增長速度。2013年，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到5000億元，同比增長36.9％，其中傳感器產(chǎn)業(yè)突破1200億元，RFID產(chǎn)業(yè)突破300億元；2014年，國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000億元，同比增長24％；截止到2015年底，隨著物聯(lián)網(wǎng)信息處理和應用服務等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增至7500億元，“十二五”期間年復合增長率達到25％。

十三五以來，我國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模穩(wěn)步增長，到2018年中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到1.43萬億元。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月底，全國物聯(lián)網(wǎng)終端用戶已達4.65億戶。未來物聯(lián)網(wǎng)市場上漲空間可觀。預計2020年中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將突破2萬億。預計“十三五”期間年均復合增長率達24%。

三、智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈——平臺服務層

（一）云計算平臺

云計算平臺也稱為云平臺，是指基于硬件資源和軟件資源的服務，提供計算、網(wǎng)絡和存儲能力。云計算平臺可以劃分為3類：以數(shù)據(jù)存儲為主的存儲型云平臺，以數(shù)據(jù)處理為主的計算型云平臺以及計算和數(shù)據(jù)存儲處理兼顧的綜合云計算平臺。

“云”實質(zhì)上就是一個網(wǎng)絡，狹義上講，云計算就是一種提供資源的網(wǎng)絡，使用者可以隨時獲取“云”上的資源，按需求量使用，并且可以看成是無限擴展的，只要按使用量付費就可以。從廣義上說，云計算是與信息技術、軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關的一種服務，這種計算資源共享池叫做“云”，云計算把許多計算資源集合起來，通過軟件實現(xiàn)自動化管理，只需要很少的人參與，就能讓資源被快速提供。

▲資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

目前，中國云計算市場處于快速發(fā)展階段，容器、微服務等技術的不斷成熟，推動著云計算的變革。隨著云計算的應用場景的不斷拓展，云計算的應用已深入達到政府、金融、工業(yè)、交通、物流等傳統(tǒng)行業(yè)。當前，中國的云計算市場規(guī)模整體規(guī)模較小，與全球市場規(guī)模仍存在一定的差距。數(shù)據(jù)顯示，2018年全球云計算市場規(guī)模突破3000億元。伴隨著企業(yè)逐漸傾向于追求數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略，傳統(tǒng)IT服務向云端服務轉(zhuǎn)變，全球云計算市場規(guī)模將進一步增長。在國內(nèi)，2019年中國云計算產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超1000億元左右。

▲數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

從云計算產(chǎn)業(yè)的企業(yè)分布來看，目前全國各省市范圍內(nèi)均有分布。其中云計算企業(yè)分布主要以北京以及東部沿海地區(qū)為主。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，云計算企業(yè)分布最多的是在北京，數(shù)量近50家；其次，廣東省則分布有31家，上海為20家，其余省份均在10家及以下。

▲資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

（二）網(wǎng)絡支付

2016 年，移動支付取代銀行卡收單成為第三方支付行業(yè)規(guī)模最大的業(yè)務類型，用戶支付賬戶主導權也由銀行轉(zhuǎn)移到以阿里、騰訊為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)手中。

根據(jù)人民銀行 2010 年 6 月頒發(fā)的《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》，第三方支付指非金融機構(gòu)在收付款人之間作為中介機構(gòu)，提供網(wǎng)絡支付、預付卡的發(fā)行和受理、銀行卡收單等貨幣資金轉(zhuǎn)移服務。第三方支付包括銀行卡收單、網(wǎng)絡支付、預付卡等業(yè)務。

根據(jù)央行官網(wǎng)，截至2019年4月底，市面上剩余237家持牌支付機構(gòu)正常運營，共擁有523張支付牌照。其中，預付卡受理148張，預付卡發(fā)行143 張，兩者占比超過50%；其次，互聯(lián)網(wǎng)支付牌照共110張，占比 21%；銀行卡收單牌照共60 張，占12%。

據(jù)易觀統(tǒng)計，2019Q4 我國第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模約為 6 萬億元，環(huán)比降低 23%。支付寶、騰訊金融和銀聯(lián)商務三者市場份額總和達到 70%。2019 年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模約為 25 萬億元，與去年相比整體規(guī)模有所下降，主要是由于監(jiān)管趨嚴及受到部分 P2P平臺爆雷等因素的影響。同時，個人業(yè)務（包括轉(zhuǎn)賬業(yè)務、信用卡還款業(yè)務等）和線上消費（包括網(wǎng)絡購物、O2O、航空旅行等）隨著 PC端到移動端支付習慣的轉(zhuǎn)移，其占比相較之前也有所減少。

▲數(shù)據(jù)來源：易觀、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達7.68億，較2018年底增長1.68億，占網(wǎng)民整體的85.0%;手機網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達7.65 億，較2018年底增長1.82億，占手機網(wǎng)民的85.3%。

▲數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在過去的2019年，網(wǎng)絡支付覆蓋領域日趨廣泛，加速向垂直化應用場景滲透，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展。

網(wǎng)絡支付業(yè)務穩(wěn)步增長，有力拉動消費升級。一是網(wǎng)絡支付業(yè)務繼續(xù)保持較快增長速度。數(shù)據(jù)顯示，2019年非銀行支付機構(gòu)處理網(wǎng)絡支付業(yè)務7199.98億筆，處理業(yè)務金額249.88萬億元，同比分別增長35.7%和20.1%,實現(xiàn)較快增長。二是移動支付有力拉動消費增長。非現(xiàn)金支付工具與大眾日常生活的聯(lián)系日益緊密,不僅重塑了居民個人的消費行為,變革了企業(yè)的商業(yè)模式，而且在很大程度上帶動了各地區(qū)居民的消費增長。三是移動支付優(yōu)化大眾家庭消費結(jié)構(gòu)。研究49表明,移動支付可促進我國家庭消費增長16.0%,使恩格爾系數(shù)(食品消費占比)降低1.7%,同時帶動教育、文化、娛樂等發(fā)展型消費實現(xiàn)大幅增長，幅度明顯高于食品、衣著、居住等生存性消費。

網(wǎng)絡支付正成為境內(nèi)企業(yè)走出國門，國外企業(yè)進入國內(nèi)市場的活躍領域。一是網(wǎng)絡支付業(yè)務走出國門、境外業(yè)務快速發(fā)展。出境旅游需求日益增長，“一帶一路”沿線國家數(shù)字化發(fā)展需求日漸強烈，越來越多的網(wǎng)絡支付企業(yè)大力拓展跨境業(yè)務。例如, 2019年2月,支付寶全資收購英國跨境支付公司萬里匯(WorldFirst)后,在全球的金融機構(gòu)合作伙伴數(shù)目已超過250家;5月，網(wǎng)易支付上線跨境收款平臺“收結(jié)匯”業(yè)務，旨在助力境內(nèi)賣家實現(xiàn)資金的收款與結(jié)匯，支持自有電商業(yè)務出海。二是支付行業(yè)逐漸成為擴大金融市場開放的先行者。在國家放開外商投資支付機構(gòu)準入限制后，2019 年9月，中國人民銀行批準貝寶(PayPal) 收購國付寶70%的股權，標志著首家外資第三方支付機構(gòu)進入境內(nèi)市場; 11月，在中國人民銀行指導下，Visa、 Mastercard等五大國際卡組織與騰訊開展合作，使境外開立的國際信用卡能夠綁定微信支付，目前已支持電商購物、旅行預訂等國內(nèi)消費場景。

網(wǎng)絡支付與科技融合程度不斷加深，推動行業(yè)效能提升。物聯(lián)網(wǎng)、近場通訊等新技術在垂直領域加速滲透,不斷催生并變革著相關支付方式與形態(tài)。例如，在交通出行領域,基于感應識別、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)交換等技術的ETC (Electronic TollCollection，電子不停車收費系統(tǒng))發(fā)展迅速。截至2019年12月10日，全國ETC客戶累積達1.85億，2019年全年新增1.05億，全國高速公路出入口客車ETC平均使用率達到70.0%。此外，隨著技術與支付的融合加深，支付企業(yè)競爭焦點正逐漸轉(zhuǎn)向技術。以人臉識別、指紋識別等為代表的人機交互技術和以防攻擊、防詐騙等為代表的風險控制技術在網(wǎng)絡支付領域應用日趨廣泛。

四、智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈——服務載體層

（一）智能終端普及度

隨著智能手機的大力推廣和普及，推動著移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的進一步擴張，用戶規(guī)模不斷攀升。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為推動我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示：截至2020年3月28，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，較2018年底新增網(wǎng)民7508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%，較2018年底提升4.9個百分點。

截至2020年3月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為8.97億，較2018年底新增手機網(wǎng)民7992萬，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.3%，較2018年底提升0.7個百分點。

（二）智能手機

數(shù)據(jù)顯示，2019年中國智能手機市場出貨量為3.69億臺，而2018年我國智能手機出貨量為3.96億臺，同比減少約2700萬臺。對于部分消費者來說4G手機即可滿足日常需要，在一定時間內(nèi)，5G手機市場不會迎來明顯增長。同時，國內(nèi)智能手機市場也受市場飽和等因素，將維持低位運行。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫顯示，2020年5月全國移動通信手持機產(chǎn)量下降，2020年5月全國移動通信手持機產(chǎn)量為11028.2萬臺，同比下降9%。2020年1-5月全國移動通信手持機產(chǎn)量為46323.9萬臺，同比下降16.5%。

▲數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫

據(jù)信通院數(shù)據(jù)顯示，2020年5月，國內(nèi)市場5G手機出貨量1564.3萬部，占同期手機出貨量的46.3%；1-5月，國內(nèi)市場5G手機累計出貨量4608.4萬部，占比為37.0%。

▲數(shù)據(jù)來源：信通院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（三）平板電腦

2020年一季度中國平板電腦市場出貨量約373萬臺，受疫情影響，工廠產(chǎn)能同比下降29.8%。IDC認為，在此次疫情影響下，未來遠程辦公和在線教育將會更加常態(tài)化，沉寂多年的平板電腦需求將會明顯提升。

2019年中國平板電腦市場觸底反彈，出貨量在連續(xù)四年同比下降后，終于開始增長。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布的2019年第四季度及全年中國平板電腦市場出貨量數(shù)據(jù)顯示，2019年中國平板電腦市場復蘇，出貨量達2241萬臺，自2015年以來首次出現(xiàn)反彈，同比增長0.8%。

▲數(shù)據(jù)來源：IDC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度中國平板電腦市場出貨量約373萬臺，其中Slate Tablet(傳統(tǒng)直板式平板電腦)出貨量約167萬臺，同比下降63.3%；DetachableTablet(可插拔鍵盤平板電腦)出貨量約206萬臺，保持168.2%的大幅同比增長。

▲數(shù)據(jù)來源：IDC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

五、智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈——服務對象層

（一）游客

2019年國內(nèi)旅游市場和出境旅游市場穩(wěn)步增長，入境旅游市場基礎更加牢固。

根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果，2019年國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次，比上年同期增長8.4%。其中，城鎮(zhèn)居民44.71億人次，增長8.5%；農(nóng)村居民15.35億人次，增長8.1%。國內(nèi)旅游收入5.73萬億元，比上年同期增長11.7%。其中，城鎮(zhèn)居民花費4.75萬億元，增長11.6%；農(nóng)村居民花費0.97萬億元，增長12.1%。

從入境旅游市場來看，2019年全年入境旅游人數(shù)1.45億人次，比上年同期增長2.9%。其中：外國人3188萬人次，增長4.4%；香港同胞8050萬人次，增長1.4%；澳門同胞2679萬人次，增長6.5%；臺灣同胞613萬人次，與上年同期基本持平。入境旅游人數(shù)按照入境方式分，船舶占2.9%，飛機占17.4%，火車占2.6%，汽車占21.2%，徒步占55.8%。

入境過夜旅游人數(shù)6573萬人次，比上年同期增長4.5%。其中：外國人2493萬人次，增長5.5%；香港同胞2917萬人次，增長3.5%；澳門同胞611萬人次，增長10.4%；臺灣同胞552萬人次，下降0.2%。

（二）景區(qū)

旅游景區(qū)是指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所，能夠滿足游客游覽觀光，消遣娛樂，康體健身，求知等旅游需求，具備相應的旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素，是旅游產(chǎn)品的主體成分，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節(jié)，是旅游消費的吸引中心，是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。

旅游景區(qū)按照屬性分為自然景區(qū)、人文景區(qū)和人造景區(qū)三類。自然景區(qū)是以大自然賦予的、自然生成的景觀為依托的旅游景區(qū)，如黃山、峨眉山、張家界等。人文景區(qū)是人們在日常生活中，為了滿足一些物質(zhì)和精神等方面的需要，在自然景觀的基礎上，疊加了文化特質(zhì)而構(gòu)成的風景，它包括建筑、道路、摩崖石刻、神話傳說、人文典故等，如故宮、布達拉宮、兵馬俑等。人造景區(qū)是以人工建造為主，以特定主題為引導的旅游景區(qū)，如深圳錦繡中華、世界之窗、歡樂谷等。

根據(jù)文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布的《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，至2019年末，全國共有A級旅游景區(qū)12402個，全年接待總?cè)藬?shù)64.75億人次，比上年增長7.5%，實現(xiàn)旅游收入5065.72億元，增長7.6%。

2020年初受疫情影響，全國景區(qū)都處于關閉狀態(tài)。隨著疫情逐漸穩(wěn)定，景區(qū)也逐步開放。截至6月22日，全國已經(jīng)有10064家A級旅游景區(qū)恢復開放。端午假期，旅游景區(qū)接待游客量繼續(xù)按照不超過最大承載量的30%來執(zhí)行，同時要嚴防人員瞬時聚集。

（三）酒店

根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，到2019年第四季度，全國星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)中共有星級飯店10130家。共有7434家星級飯店通過省級文化和旅游行政部門審核，其中包括一星級25家，二星級988家，三星級3565家，四星級2117家，五星級739家。

▲數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

全國星級飯店第四季度平均房價為378.55元/間夜，同比增加6.26%；平均出租率為56.70%，同比下降1.27%；每間可供出租客房收入為214.65元/間夜，同比增加4.91%；每間客房平攤營業(yè)收入為40424.51元/間，同比增加5.40%。

從各省市來看，在第四季度各省市星級酒店（經(jīng)審核通過的）數(shù)量上，共有5個地區(qū)酒店數(shù)量超過500家，其中廣東省以683家星級酒店位列第一，營業(yè)收入為51.23億元，餐飲收入占比40.79%；客房收入占比45.45%；排名第二的是浙江省，星級酒店數(shù)量為566家，營業(yè)收入為45.25億元。山東省星級酒店數(shù)量551家排名第三位，營業(yè)收入為28.94億元。

從2019第四季度各地區(qū)星級酒店經(jīng)營情況看，共有2個地區(qū)營收超50億元，分別是北京68.42億元，其中餐飲收入占比27.85%，客房收入占比48.15%；廣東521.23億元排名第二。上海市195家星級酒店實現(xiàn)營業(yè)收入49.42億元，排名第三。另外，全國共有15個地區(qū)營收超10億元。

（四）旅行社

根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月31日，全國旅行社總數(shù)為38943家（按2019年第四季度旅行社數(shù)量計算）。

從全國旅行社分布來看，東部地區(qū)和西部地區(qū)旅行社數(shù)量較多，合計占全國旅行社總量超70%。旅行社數(shù)量在2500家以上的有5個地區(qū)，分別為廣東、北京、江蘇、浙江和山東，數(shù)量最多的廣東為3281家。海南、西藏、寧夏、新疆兵團4個地區(qū)旅行社數(shù)量少于500家，最少的新疆兵團為162家。旅行社數(shù)量在500-1000家的有12個地區(qū)，1000-1500家的有8個地區(qū)，1500-2000家的有3個地區(qū)。2019年全國各省市旅行社數(shù)量排名如下：

▲數(shù)據(jù)來源：文旅部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

從各省市旅行社接待人次數(shù)來看，2019年全國旅行社共接待人數(shù)18472.66萬人次。從接待人次來看，江蘇省接待游客人數(shù)最多，全年共接待人數(shù)2313.46萬人次，位列全國第一。浙江接待人次2247.07萬人次，排名第二位。湖北以接待人數(shù)1615.09萬人次排名第三位。2019年全國各省市旅行社接待人次數(shù)排名如下：

▲數(shù)據(jù)來源：文旅部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

附：2020年度文化和旅游信息化發(fā)展典型案例

近日，文化和旅游部科技司發(fā)布了《2020年度文化和旅游信息化發(fā)展典型案例名單》，確定“以信用為基礎的旅游行業(yè)新型監(jiān)管平臺”等58個案例為2020年度文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。

近年來，隨著5G、人工智能、云計算等信息技術的成熟應用，科技+各行各業(yè)的融合發(fā)展逐漸成為時代新趨勢。2020年突如其來的疫情給旅游業(yè)造成了重創(chuàng)，“科技+文旅”逆勢上揚，“云直播”、“云旅游”成為熱詞，疫情期間，以數(shù)字化內(nèi)容為核心的文旅信息化產(chǎn)品，推動旅游業(yè)線上線下融合一體化發(fā)展。

▲資料來源：文化和旅游部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理