?一、疫情防控激發線上文化消費

在疫情形勢比較嚴峻的春節期間，在線閱讀、在線觀影都有很大發展。有研究表明，在線視頻行業用戶規模在春節期間上漲17．4％，日人均在線使用時長超過1．5小時。春節后的長視頻流量方面，去年同期每日有效播放量峰值為19億／天，今年接近25億／天。數字出版行業創新高，掌閱用戶活躍度比去年同期提高了20％—30％。居家閱讀人數顯著上升，2月1日至3月8日，京東名家文學作品銷量增長125％，經濟類經典著作增長200％，中小學教輔書增長200％，兒童科普類讀物增長高達400％，預防醫學及衛生學相關圖書銷量是去年的18倍。此外，在線閱讀、有聲廣播、線上娛樂等也都有了長足發展。

從商家的角度來講，除了銷售電視劇、圖書（含在線閱讀）等產品外，還要提供線上衍生服務。衍生服務是什么呢？機械工業出版社的做法可以給大家帶來一些思考。一本書可以有20萬字的完整版，也可以有5萬字的精編版，還可以有答題式的電子沉浸體驗產品。未來，我認為文化企業可加強類似策劃。

二、后疫情時期如何恢復旅游消費

目前疫情在全球蔓延，旅游市場恢復比較困難，可加強準備工作。

一是加強線上信息的超前引導工作。通過VR、大數據、云端等，向游客展示旅游資源，進行超前預熱。

二是把公共衛生管控和個人衛生習慣緊密結合起來，做環境友好型的公共衛生管理。這次疫情告訴我們，公共衛生管理、個人衛生意識需要加強，這樣才能在保證安全的前提下，享受自然風光，體驗創意文化。公共衛生要與自然環境協調友好，消毒設施、設備要符合自然發展規律。自然界、旅游場所要用環保材料和技術進行消毒，這也為環保新材料、新設備的發展打開了空間。

三是提升文化旅游產品的競爭力。目前，我們對文化旅游資源的運用做的還不夠，和發達的旅游市場相比，品牌塑造、服務質量還相對落后。一方面要提高居民生活質量，進而提升居民的文旅消費水平。另一方面要促進文旅產業高質量發展，北京最近準備將長城、大運河等資源開發成國家文化公園，進而提升北京地區的旅游生態標準，相信各地也有很大的發展空間。

四是打造高質量的文化旅游場所。文化不光躺在書本上，還要活起來，成為我們生活體驗的一個重要方式。通過旅游，既可以回顧歷史，又能預見未來。熱門景區、景點如何分流游客，挖掘相關的文化旅游資源，是一個非常重大的課題。可以通過大數據設計旅游線路，進行分流。人流不足的地方可以通過打造產品、提升服務吸引游客，比如通過全息影像技術模擬經典著作和影視劇里的人物，與游客互動；通過大數據分析，有針對性地打造差異化的文旅產品，盡量避免千景一面。

五是提高旅游管理水平。對旅游流程，包括住宿、出行、售票等進行優化。在為境外游客提供高質量服務的同時，也要引導其尊重當地的民俗文化，遵守相關法律。

總之，發展文旅產業，除了做好服務，還要依法管理，強化市場化主體建設。政府的作用是創造相關的法制環境，提供相應的服務，把相關的旅游市場行情、數據公布給業界，起到指引作用。剩下的就由市場來做，包括酒店、景區等單個的市場主體和聯盟、協會等市場機構。

三、資本市場對文旅產業的扶持

今年以來，資本市場主要有3項工作。一是股票發行實行注冊制。在實行核準制的時候，盡管也對文旅產業出臺了一些扶持政策，但對盈利標準、盈利能力、資產規模等有很多較為僵化的要求。實行注冊制以后，主要看企業的經營存續能力和產業鏈、價值鏈發展空間，文旅企業上市更加容易。二是加大執法力度。只有在法制環境下，才能真正實現優勝劣汰，穩定公眾對資本市場的信心，價值投資才能蔚然成風。三是加大投資者保護機制，通過集團訴訟、律師事務所訴訟代理和中小投資者服務中心等維權工具，保護投資者權益。

通過以上工作，不斷完善資本市場生態，形成優勝劣汰機制，對廣大投資者、市場主體形成保護。文旅企業可以在良好的市場生態中融資，拓展產業鏈、價值鏈，完善業態，并通過兼并重組發展壯大，甚至參與國際市場并購，打出國際品牌。此外，還可以通過資本發育，形成艦隊式的企業，帶領中小文旅企業發展。

疫后春來，資本市場發展正當時。在復工復產節奏逐步加快的同時，我們鼓勵、倡導資本市場相關機構為文旅產業、文旅企業的恢復提供更多助力，共同迎接春暖花開。